Являюсь премиум клиентом банка.
Заранее обратился в банк, чтобы узнать, как можно увеличить лимит по переводам через интернет-банк. В отличие от большинства нормальных банков, сделать это можно только лично в офисе. Я заранее приехал в офис и оформил соответствующее заявление, в котором четко указано, что банк обязуется увеличить лимит по переводам в течение 3 рабочих дней. Указанный срок прошел, заявление никто не обработал, лимит не изменился. 

На все вопросы, когда изменят, почему не обработали в срок и тд банк ответить не может. Назвать фамилию ответственного (виновного) также не могут. 

Единственное, что предлагают, это ждать без каких-либо сроков.

Источник