Я являюсь постоянным клиентом Тинькофф банка. Пользовался дебетовыми картами, в том числе и ребенку оформил карту этого банка. Нареканий никогда не возникало, все было отлично и поддержка очень оперативно решала эти вопросы. Вот понадобилось взять кредитную карту банка. Паспорт находится на замене в связи с утерей. Замена будет идти около двух месяцев, так как паспортистам надо отправлять запросы в другой регион. Сделал заявку, ее одобрили. 

В чате уточнил, можно ли получить карту по временному удостоверению формы 2П которое идет с фото и прочими отметками, на что получил ответ что все будет нормально. 

Но вот после получения карты мне сразу заблокировали счет, и в чате ответили что это до тех пор пока я не получу и не предоставлю новый паспорт. Хотя в МВД меня уверили что временное удостоверение личности это замена паспорту и подобных ситуаций вроде как не должно быть.

Источник