Считаю Бинбанк одним из самых популярных и достаточно благополучных банков. Поэтому решила заказать кредитную карту, тем более, что условия выдачи займа банк обещал вполне демократичные. Заполнила онлайн заявку за кредитную карту "Элексир" с годовым обслуживанием 600 рублей. Заявку одобрили практически сразу. Буквально через несколько минут на электронную почту пришел ответ, что мне одобрена карта лимитом 10 000 рублей, с годовым обслуживанием 900 рублей и целым набором платных услуг, стоимость которых ежемесячно будет сниматься со счета этой карты.

Кроме снятия наличных и оплаты покупок в магазинах, я могу пользоваться этой картой и для оплаты покупок в интернете. Я позвонила в банк и сообщила, что мне одобрена кредитная карта, но не та, которую я заказывала. Мне вежливо объяснили, что я могу отказаться от этой карты и оформить заявку снова, а банк подберет для меня оптимальный продукт, который мне понравится. Я так и сделала. Когда позвонил курьер, я объяснила ситуацию и отказалась от карты. Но когда заполнила заявку на другую кредитную карту, банк попросту не ответил мне. Наверное обиделся. Пыталась звонить в банк, объяснять ситуацию. Сотрудник банка вежливо обнадеживает, что все в порядке, можно написать еще одну заявку. Но сколько я ни делала попыток, банк их игнорирует.

Тогда я пошла в офис банка, расположенный рядом с моим домом. Но, кроме паспорта, там уже надо было предоставить кучу документом, что требовало хождения по инстанциям для их сбора. Времени на это у меня не было и теперь я уже сама начала жалеть о том, что отказалась от кредитной карты, предложенной мне банком в первый раз. Получается, что Бинбанк не жалует клиентов, которые не соглашаются на его условия, а делает так, как выгодно только ему.

Источник