Абсолютно не нужны клиенты банку. Ипотеку плачу исправно и без просрочек уже на протяжении 5 лет. Страховку тоже оформляю в банке и в срок. Первоначальный взнос был больше 1 миллиона рублей. Собиралась вкладывать материнский капитал. Но за эти годы поняла, что я, как клиент, для этого банка совсем не интересен.

После ухода в декретный отпуск в кредитных каникулах мне отказали. Взять справку для налоговой-заплати или жди N-е количество дней. С просьбой снизить процентную ставку, отказали, да еще и предложили увеличить сумму кредита!

У меня итак бешеная ставка по ипотеке, скажите, зачем мне еще увеличивать финансовую нагрузку? Зачем обнадежили при приёме заявления, пообещав снижение до 10, 5%? Собираюсь уходить в банк, который ценит своих добросовестных клиентов.

Высиживать в бесконечных очередях, получать отказы о плодотворном сотрудничестве больше нет никакого желания!

Источник