Хотела сделать сыну подарок на Новый год. Вечером 29.12.2018 Заказала в МТС шоп телефон, при оформлении покупки оформила рассрочку. Заполнила все данные, чтобы не терять время в магазине. Утром 30.12.2018 На телефон пришло смс от банка, что кредит подтвержден, срок кредита и ежемесячный платёж (забирайте товар). Отправилась в салон связи на другом конце города, сообщила номер одобренной заявки. 

Там снова по какой-то причине вбили все данные, потом сказали ждать звонка, мне позвонили и задали всё те же вопросы на которые я уже отвечала подавая заявку онлайн, помимо этого спрашивали есть ли вид на жительство в США и уверенна ли я, что не имею второго гражданства (наверное думали что Северный Кавказ - заграница), настойчиво навязывали страховку от которой я отказалась. В итоге поблагодарили и сказали дожидаться смс с решением, либо спросить ответ у продавца в салоне. В итоге ни смс не пришло, ни ответ в салон, после чего продавец сказал что скорее всего это означает что кредит не одобрен. Хотя у меня положительная кредитная история и была кредитная карта другого банка.
Зачем присылать одобрение, а уже в магазине отказывать!? Если банк не уверен в том, готов предоставить кредит или нет, не нужно присылать положительное решение. можно хотя бы сказать о том что кредит одобрен предварительно. Хотела сэкономить время, купившись на якобы быстрое решение онлайн. В итоге в предновогодний день потратила больше часа в салоне ещё и почувствовала себя на допросе.


Самое странное, что сегодня утром Интернет магазин снова прислал смс с напоминанием, что пора забрать заказ. И не могу понять - то ли продавцы что-то не так сделали и не захотели отдавать товар по уже одобренной рассрочке, то ли банк меняет свои решения в течение дня.

Источник