Россельхозбанк, обман с досрочным погашением ипотеки.

30.11.2018 г. посетили отделение банка с целью частично-досрочного погашения ипотечного кредита. Менеджер был очень любезен, все рассказал, оформил нам дебетовую карту банка. Мы положили на счет сумму досрочного погашения. Далее менеджер подсунул на подпись заявление на досрочное погашение на сумму 0 руб. 

К сожалению, заметили сумму 0 руб. только после проверки пересчета графика платежей 30.12.2018, так как досрочное погашение возможно только в дату очередного платежа. Таким образом пересчет графика платежей не произошел, денежные средства безвозмездно лежали на текущем счете в банке в течение месяца и пролежат еще столько же до следующей даты очередного платежа. 

Прошу разобраться и зачесть досрочное погашение в дату 29.12.2018, пересчитать график платежей и наказать виновного сотрудника, так как подсунутый бланк заявления на досрочное погашение на сумму 0 руб. попахивает мошенничеством со стороны банка. Очень разочарован нечистыми на руку сотрудниками банка.

Источник