В ноябре 2017 взял потребительский кредит на телефон. Продавец в дала подписать документы, толком ничего не объяснив. Платила исправно, иногда по сумме платежа(написано 13 число, я платил 12ого), один раз был просрочен платеж,но мне был соответствующий звонок. Меня уведомили о штрафе в размере 3 рублей.

Вот срок подошел к концу. Я позвонил в банк, пообщался с электронным помощником запросил сумму для полного погашения платежа, а там вместо 1740 рублей,4300. Позвонил уже живому человеку.


Выяснилось, что у меня 3 просрочки, каждая на 1 день и пеня за просрочку 500+1000+1000, это при том что сумма платежа ежемесячно в 1840 руб.


В итоге кредит увеличился на 2500 руб. Ни разу мне не позвонили из банка и не сказали, что у меня просрочка платежа, ни разу мне не сказали о комиссии за просрочку платежа, просто молча увеличивают сроки погашения на сумму комиссии за просрочку. Не поленюсь буду обращаться и решать этот вопрос через суд. Никому не рекомендую этот банк.

Источник