В течение 3-х лет являлась постоянным клиентом банка. Мелкие косяки за это время были, но ничего серьезного, ради чего собиралась с ними расставаться. В банке была заведена карта с приличной суммой, на которой лежали и копились средства. Ранее на остаток средств зачислялась комиссия в районе 6-7% (а поскольку карта была накопительной и суммы на ней росли, несколько тысяч рублей в месяц были приятным бонусом). 

Но какое-то время назад (месяца 3) эти несколько тысяч вдруг чудесным образом превратились в 1000р (то есть ежемесячные проценты снизились в разы, хотя денег на карте стало больше). Зашла на сайт проверить проценты- написано 7% на остаток. Копаем глубже, в личном кабинете написано, что 7% на остаток -это оказывается акция на 2 месяца, а остальные проценты- в обычных тарифах. Лезем в обычные тарифы, видим там 6-6,5%. Звоним в колл-центр, и там нас радуют сюрпризом! Оказывается, что проценты начисляются только на сумму до 300тр, а если вы решили положить в банк больше 300тр, то на них проценты не начисляют!

И это ваши проблемы, что деньги красиво лежат не под подушкой,а банк ими пользуется. Залезла опять в тарифы, ничего такого не нашла, хотя может где и есть мелким шрифтом на 157-й странице. Пишу претензию в банк и закрываю счет. Банк не рекомендую, нагло обворовывают клиентов и обманывают потенциальных.

Источник