Мне на телефон пришло смс сообщение и том, что лимит по моей кредитной карте Мультикарта равен нулю. Картой я пользуюсь всего меньше месяца, никаких просрочек по карте быть не может, так как ещё льготный период даже не закончился. Карту мне предложили от банка по персональному предложению, раньше я была клиентом банка и у меня отличная кредитная история. Возмущению моему не было предела и я пошла в ближайшее отделение банка номер 33, Каменноостровский 44. 

В отделении менеджер молодой человек очень долго смотрел в монитор, потом сказал, что это какое то недоразумение и , скорее всего, произошёл технический сбой и он попробует обратно вернуть кредитный лимит, какой был. Я не знаю, что он там очень долго мудрил, но спустя пол часа сказал, что ничего не получится и нужно закрывать данную карту и открывать новую! Как так, в таком банке, как ВТБ, не могут решить данную проблему не закрывая карту? У меня кеш бек даже ещё не вернулся, а я ее брала именно из за него. 

В общем, я естественно отказалась, и планирую закрывать карту и оформлять в другом банке, где нет такого геморроя, тем более выбор есть. Никому не рекомендую кредитные карты ВТБ, подумайте два раза, прежде, чем оформлять данный продукт в этом банке!

Источник