Больше года пользовался кошельком, оплачивал и получал небольшие суммы до 2000 рублей. Статус "Основной", зачислил через терминал 600р. и кошелек заблокировали, просят объяснение от руки в каких целях я использую кошелек и пояснить за выставленный счёт в 2000 рублей два месяца назад, который был отменен мною же. 

Так же зачем то навязывают получить статус кошелька "Профессиональный" пытаюсь объяснить что он мне не нужен и мне хватает моего текущего, но требуют, знают что деньги заблокировали и теперь делают и говорят что хотят.

Так же из операций на кошельке видно что в основном через терминал кладу и оплачиваю другим пользователям или оплата бытовых услуг, телефона собственного. 

Просил объяснить зачем они заставляют получать другой статус кошелька если меня устраивает действующий, но кроме шаблонных ответов про службу безопасности ничего объективного не услышал.

Источник