В то время, когда все банковские вопросы давно решаются движением пальца - этому банку хорошо сидится в бюрократической яме. Уйма дозвонов и трата времени в очереди к барышне за стойкой - обычное дело. 

Но теперь терпение окончательно лопнуло. К назначенному месяцу окончания действия карты новая не была готова. Через месяц, когда появилось время съездить за новой к чёрту на кулички - мне объявляют, что карта уничтожена из-за невостребованности.


Это как они определили, что она мне не нужна?! Ни единого оповещения, ни единого звонка! И более того, чтобы вернуть доступ к своим кровным - я должен заплатить за перевыпуск!


Надеюсь, это последний раз, когда ВТБ наживётся за мой счёт.

Источник