Брали телефон через этот банк. Полностью рассчитались. От банка пришло предложение "с супервыгодными условиями" 15%. Срочно понадобились деньги и мы к ним обратились. Супер предложение тут же переросло в 25%. Деваться было некуда нужно было 200т.р. Нам оформили кредит 248т.р уверив что эта сумма будет к выдаче. Договор особо времени не дали посмотреть. Дали карту. 

В итоге на карту зачислили только 200 т.р, остальные 48 т.р оказалось страховка. Мы написали заявление об отмене страховки и банк неохотно вернул эту сумму. Кредит оформили 8.02.18. 20.10.18 решили закрыть кредит полностью. Оформили заявку в личном кабинете о досрочном полном погашении. Банк эту заявку одобрил. 22.10.18 мы пришли в "отделение" этого банка (захолустье без вывески) где был платежный терминал, на сайте в личном кабинете программа выдала сумма 226575.42 должна поступить на счет до 8.11.18 (сделали скриншот). Эта сумма была внесена через терминал, собраны все чеки. Успокоились и стали ждать времени закрытия кредита. Но 8.11.18 произошло обычное списание платежа по кредиту. 

Я позвонила в банк и мне там разъяснили что сумма для досрочного погашения на 22.10.18 была 230000 и мы недовнесли 3000р поэтому кредит не закрыли. А теперь уже нужно довнести 11000 чтоб закрыть кредит. То есть в личном кабинете банк дает заведомо ложную информацию чтоб подставлять клиентов и оттягивать погашение кредита. Все чеки и скриншоты с датами и временем в подтверждение имеются. Банк на диалог не выходит. Настаивают на внесении 11000. Вопрос не закрыт, сумма растет каждый день. Нечестный банк!

Источник