Взяли потребительский кредит на 17 005,50 с условием досрочного погашения (такой график платежей посоветовала сама сотрудник банка) платили равными долями в срок по 3 000, по поводу последнего платежа сотрудник банка посоветовала нам позвонить на их линию, либо прийти в офис.

Мы позвонили, нам озвучили сумму последнего платежа 2 910, так же пришло уведомление на почту от отп банка на сумму платежа 2 910. Последний платеж произвели в срок 28.02.2018 и забыли про них. Тут вдруг в конце октября приходит от них смс о задолженности по кредиту с просьбой оплатить долг в размере 1 369 руб, затем начинают ежедневно засыпать смс о долге.


Приехали к ним и выяснили, что последний платеж был оплачен неверно, нужно было оплатить 2 924, то есть сумма не доплаты составила 14 руб. И теперь мы им должны с учетом всех процентов и штрафов 5 900!


Что делать? Нас засыпают звонками, звонят моей маме, угрожают. Это что за произвол вообще происходит?

Источник