Задержав оплату по договору на 3 дня по потребительскому кредиту и не желая дальнейшей просрочки при оплате через связной, я поехала в банк дабы внести очередной платеж по кредиту через кассу и решив полностью закрыть кредит решила заодно в банке выяснить полную сумму к погашению и тут началось сотрудники банка при наличии у клиента просрочки не могут дадут конструктивную информацию о том, сколько надо заплатить. 

Получается, что я сидя у них в офисе должна звонить на горячую линию и выяснять сумму задолженности предварительно оповестив всех клиентов и служащих банка своими данными ФИО, кодовое слово, серия и номер паспорта, при всём при этом они сбрасывают трубку и отчаянно пытаются выяснить почему я задержала платёж на 3 дня. 

Чтобы было понятно этот платёж в 1500р, но самое отвратительное что я до сих пор не понимаю зачем им нужен офис с сотрудниками, которые не могут проконсультировать своего клиента о полной сумме к выплате,зачем они тогда там сидят?

Источник