Много лет являюсь клиентом Сбербанка, всегда считал его одним из лучших банков страны. Но некоторые действия со стороны банка вызвали удивление и разочарование. По порядку. Имею в сбербанке кредит и кредитную карту. Так получилось, что в силу жизненных обстоятельств допустил просрочку по кредиту и карте. В настоящее время все просрочки закрыл, пени заплатил, в график вернулся. С картой, а это виза голд, началось самое интересное. 

Просрочка очередного платежа по карте составила 21 день. По итогу банк в нарушение условий договора превращает кредитную карту в обычный кредит под неслабый процент, около 25. А именно все деньги на карте банк замораживает, снимать их нельзя, только можно вносить. Перечитал ещё раз договор, там про такие действия банка нет ни слова, то есть заблокировав деньги на карте нарушил условия кредитного договора. 

Пока думаю, писать ли жалобу в Роспотребнадзор и центральный банк. Вот такая история.

Источник