Всегда хорошо относилась к "Альфа банку" и советовала его друзьям, особенно, что касается кредитных карт. Сама пользовалась кредитной картой в течении нескольких лет и всегда была довольна, всё понятно и прозрачно, но ни тут то было....... В июле этого года решила воспользоваться новым предложением от банка и оформила новую кредитную карту, но вместе с кредитным договором мне подсунули и заявление, где я соглашаюсь чтобы меня внесли в список застрахованных лиц, причем галочки уже были проставлены в нужных, для банка, местах. 

Мне лишь сказали, что это формальность, которую нужно подписать. Когда я задала вопрос, какие оплаты мне придётся производить при пользовании картой, мне пояснили, что только свою кредитную задолженность и годовое обслуживание. Но недавно я обнаружила на выписке по кредиту интересную строку: Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС и сумма, причем списывается она каждый месяц, конечно же у меня был шок, так как я даже не подозревала, что застрахована. Меня просто ввели в заблуждение. Сегодня подала претензию в банк, буду ждать решения, надеюсь оно будет положительным. Я всё-таки верю в честность этого банка и надеюсь, что это было случайностью. Хотелось бы и дальше сотрудничать. Но осадок останется конечно. 

Теперь буду читать каждую бумажку, урок на всю жизнь! И вам советую , читать всё, даже если вас уверяют, что это ерунда, "формальность".

Источник