Оформлял в 2014 году золотую дебетовую карту в Банке Москвы, так получилось, что не понадобилась, операции не проводились, карту не активировал. В 2018 году оформил ВТБ карту и в личном кабинете увидел долг по банку Москвы в размере -8100р, 4 года подряд списывались деньги за обслуживание карты, которую я даже не активировал, при этом никаких оповещений не поступало. 

Попросил закрыть счет и списать комиссию, была создана заявка, по которой было отказано в списании. Попросил закрыть счет, сказали без закрытия долга счет не закроют, а в декабре будет списана очередная годовая плата за обслуживание в 2000р, при этом карта уже будет вышедшая из строя по сроку годности. Думаю оспаривать в суде комиссию по снятию. 

Была аналогичная ситуация в другом банке, где списали комиссию и просто закрыли карту, тут не хотят идти на встречу клиенту, при этом хотят еще списать денег.

Источник