Я столкнулась с мошенничеством.
Не буду долго описывать, но я сама назвала мошенникам по телефону смс код подтверждения операции. Скрипт разговора был очень похож на диалог с реальным сотрудником, ко мне обращались по имени, и звонок был с городского номера, а по опыту (более 10 лет) пользования банком, я знаю, что сотрудники не всегда звонят с "фирменного" номера, заканчивающегося на 2424. Подозрительным показалось только то, что в конце разговора псевдо сотрудник сказал, что карта будет перевыпущена и доставлена в отделение, при этом не назвал адрес этого отделения, это меня и насторожило, и заставило позвонить в колл-центр сразу же после завершения разговора с мошенниками. 


Я сразу же после разговора перезвонила в банк, спросила про «блокировку карты» и сказала, что последние операции были совершены мошенниками, а мне мной. Но тот момент сотрудники проинформировали меня, что средства (кредитные, кстати) заблокированы, но пока не переведены со счета. И может быть переведены и не будут. Посоветовали мне подождать три дня. 


На следующий день деньги ушли. Об этом я узнала, позвонив в банк по телефону, так как смс мне больше не приходят - карта заблокирована, а интернет-банка у меня никогда не было (хотя мне и пришлось что-то заблокировать по телефону). Тоже интересная история, сотрудники сказали, что нужно заблокировать интернет-банк. Это странно, так как я его не активировала ни разу за 10 лет пользования картой, более того, я не знала о его существовании. Претензию банк принять не может (оно и понятно - я сама назвала данные карты третьим лицам). Как итог – теперь у меня есть огромный кредит в банке ВТБ (средства на карте были кредитные.
Более того, эта сумма не в льготном периоде – так как был перевод с карты на карту, то есть, на нее уже начисляются проценты.

Источник