В конце августа подали заявление на рефинансирование ипотеки, нам предложили 9%. Одобрение банка пришло 18.09.18, хотя обещали самый максимум-2 недели, также на 9%. Начали собирать документы на второй этап. У нас 23.03.18 был заключен договор с фирмой ООО "центр консалтинг" по оценке недвижимости, на момент заключения с ними договора фирма была аккредитована в Форштадт банке. Однако, в сентябре банк сообщает, что данная фирма не аккредитована у них.

В городе всего 3 фирмы, имеющие аккредитацию банка. Получили оценку. Сдали документы 2 этапа и только в этот день нам сообщили, что процентная ставка теперь 10%! Абсолютно нет никакой работы с клиентами, видимо вам они не нужны. Заведомо тянули время, чтобы повысить %. Но считаю, что должны оставить % как на момент подачи заявления. Из за долгого рассмотрения заявления, неразберихи с оценщиками, мы потеряли время. 


Вынуждены обратиться в другие банки, Газпромбанк и Россельхозбанк предлагают 9,2%. Только из за того что связались с этим банком потеряли и время и деньги за оценку.
Никому не посоветую обращаться в данный банк.

Источник