27 сентября 2018года закончился срок вклада, я заранее заказал деньги на снятие наличными. Пришел в офис, но мне было отказано в выдаче, сославшись на недействительность моего российского паспорта. 24 сентября мне исполнилось 45 лет. Мне пришлось несколько раз объяснять сотруднице Банка, что в соответствии с законодательством РФ, а именно: пунктом 15 Постановления Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" при достижении гражданином 45-летнего возраста, документы и личные фотографии для замены паспорта должны быть сданы гражданином не позднее 30 дней после наступления обстоятельств, указанных в пунктах 1, 7 или 12 настоящего Положения для переоформления. 

Для меня только с 25.09.2015 на портале госуслуг была открыта возможность подачи заявления на замену паспорта, что я, как законопослушный гражданин и сделал. Мне пришлось объяснить, что в соответствии с законодательством РФ мне дается 30 дней на замену российского паспорта, и у Банка нет права признать мой паспорт недействительным. Кроме того, пункт 6 Положения о паспорте гражданина РФ дает четкое определение недействительности паспорта: Паспорт, в который внесены сведения, отметки или записи, не предусмотренные настоящим Положением, является недействительным. Другим образом трактовать недействительность паспорта нельзя. Пункт 7 этого же положения определяет лишь сроки замены паспортов. И не более того.
В разговор вмешалась управляющая отделением, она выслушала мои объяснения и стала невнятно лепетать, что по правилам Банка, установленным внутренней инструкцией мой паспорт признан недействительным, и что эта инструкция выше, по статусу чем какие-то законы Российской Федерации, на которые я ссылаюсь. На мою просьбу ознакомиться с этой инструкцией – он ответили отказом, поясняя тем, что это внутренний документ Банка, не подлежащий показу клиентам. 


Мне было предложено принести справку по форме 2П. К Вашему сведению, справка по форме 2П выдается в паспортных столах тем, кто подает заявление на замену паспорта лично, на бумаге. К счастью, наша страна переходит на электронный документооборот и подача заявления через портал Госуслуг подразумевает наличие паспорта на руках гражданина до дня его замены, и никто не отменяет его действительности.
Письменный отказ в выдаче вклада управляющая банком оформлять отказалась.

Не стоит связываться в таким банком, где свои законы, противоречащие Российскому законодательству!

Источник