Обратилась в банк ВТБ с заявлением о снижении ипотечной ставки. Ипотеку брала в Январе 2014 года (на тот момент еще в банке ВТБ24), как раз тогда, когда ставки были высокими. С 2014 по 2018 год была исправным плательщиком, ни одной просрочки, всегда оплачена страховка, было досрочное погашение. По всем условиям моя ипотека подходила для снижения ставки- сумма остатка платежа более 500 т.р., нет и не было просроченных платежей, валюта ипотеки- рубли, кредит получен более 1 года, ставка выше 10,5%, реструктуризации ранее не было, ипотека не военная и т.п., а самая обычная. 

Моим знакомым с похожей ситуацией ставку снизили и я уже было обрадовалась.. Но была удивлена, когда получила от банка отказ. В письменном отказе ссылаются на ст. 450 и ст.421 ГК РФ с формулировкой "Изменение условий договора возможно по соглашению сторон, при этом для каждой из сторон принятие такого решения является правом, а не обязанностью". Все бы ничего, но в моем кредитном договоре есть пункт 4.5, где сказано "Процентная ставка по Договору подлежит перерасчету при изменении Базовой процентной ставки". 

Объясните мне, пожалуйста, почему банк в таком случае не снижает ставку и почему это похоже на лотерею, кому-то повезет, а кто-то продолжит платить по завышенной на сегодняшней день процентной ставке. Почему схема снижения ставки не прозрачная и почему банк не объясняет причин отказа? Может быть потому что их нет..

Источник