С Почта Банком отношения как-то с самого начала не заладились. А теперь по-порядку. В середине августа в этом банке положила деньги на вклад на один год. Еще захотела оформить кредитную карту "Элемент 120", так как Почта банк и в смс, и в личном кабинете предлагал взять одобренный кредит на 290 т.р. Запросила кредитную карту на 80 т.р. Пришел отказ, что удивило и меня, и сотрудницу банка Анастасию. Оформили запрос второй раз. И опять отказ. Мне бы на этом остановиться и уйти из офиса. 

Но девушка убедила меня перевести получение пенсии в этот банк. С некоторыми нюансами эта процедура была оформлена. 14 сентября, в пятницу, пришла смс о поступлении денежных средств на мою карту МИР. Сразу в пятницу не пошла снимать деньги и, как оказалось, правильно сделала, иначе бы уже с пятницы повысилось давление. А субботу, 15 сентября, с 13-00 уже ждала в очереди в банкомат в офисе ВТБ. Моему удивлению не было границ, когда банкомат сообщил мне, что у меня на карте недостаточно средств. Опять отстояла очередь к специалисту банка, который посоветовал распечатать и посмотреть баланс по карте, а потом добавил, что уже приходила клиентка Почта банка, тоже не получила свои деньги и поехала в офис Почта банка разбираться. Мне пришлось отложить назначенную встречу и поехать в офис Почта банка. И опять банкомат теперь уже Почта банка сообщил, что у меня недостаточно средств на карте. Видимо, мой злой вид сподвигнул сотрудницу офиса быстро подойти ко мне и спросить, что я хотела. А я просто хотела получить в Почта банке в первый раз свою пенсию, которую я сюда перевела из другого банка. И девушка спокойно объяснила, что денег всем пенсионерам не хватило, и кто их не получил, сможет получить их сегодня же после 19-00 в банкомате ВТБ. 

Мне пришлось опять отложить встречу по возврату денежного долга приятельнице и ждать 19-ти часов. Приехала опять в офис ВТБ и как вы думаете, получила ли я свою долгожданную пенсию? Вы правы: я ее не получила "в связи с техническими работами", из-за которых круглосуточный офис с банкоматами был закрыт. Теперь я твердо убеждена, что Почта банк сразу меня невзлюбил как клиента. Да и мне такой банк не нужен, из-за которого в первый раз за весь мой пенсионный стаж я не получила вовремя пенсию. И давление поднялось. И перед приятельницей неудобно за не исполненное обещание вовремя возвратить денежный долг. Так что и первое, и последнее впечатление о Почта банке - отвратительное!

Источник