Крайне недовольна работой Сбербанка. Правая рука не знает, что делает левая, при этом каждый, якобы, выполняет свою работу.
Делаю заявку через Сбербанк Онлайн на кредитную карту. Через какое-то время мне перезванивает сотрудник Сбербанка, и после короткого разговора говорит, что карта одобрена, и просит подтвердить согласие. Подтверждаю. 

Специально выбираю дату прихода в офис на несколько дней позже, (мало ли, Сбербанк передумает, с ним это часто случается, а я не хочу тратить свое личное время на всякий идиотизм и прочую ерунду сотрудников Сбербанка и их системы). Прихожу в обещанную дату и мне заявляют: "Такой заявки нет, кредитную карту мы не можем вам одобрить, так как у вас стоит бюджет 0". Я настаиваю, говорю, мол мне звонили из Москвы (все-таки я взяла один день отгула от работы, чтобы добраться до Сбербанка), на что мне они заявляют, мол, давайте оформим вам потребительский кредит. Ну, ок, соглашаюсь. 

Вечером сотрудник звонит мне на сотовый, зачем-то устраивает долгий допрос (хотя все было указано в онлайн банкинге, и на месте, в офисе), и отказывает мне в получении кредита. Мне не очень-то нужен кредит, я обеспеченный человек, мне лишь не нравится система: Сбербанк отнял у меня драгоценное время (1 рабочий день отгула+ пару дней переговоров по телефону+ спамные письма от Сбербанка, которые завалили мою сим карту). Который раз натыкаюсь на эту проблему, хотя всегда честно верила в непогрешимость Сбербанка. Все знакомые говорили: иди в Альфа Банк, даже не связывайся со Сбербанком, но я наивно полагала, что Сбербанк чем-то лучше.

Источник