Никогда не был клиентом Промсвязьбанка, но решил открыть в этом банке кредитную карту. Подал предварительную заявку на сайте, мне перезвонили из банка и назначили встречу в офисе для заполнения анкеты. 28/08/2018 я пришел с документами в отделение ПСБ (Пермь, Ленина 5). Обнаружились 2 неприятных факта: 


1.анкета на карту очень мелкая и слепая (80% полей, требующих заполнения расположены на одной стороне листа А4)!
2. в этом отделении заполнять ее надо вручную, хотя , как мне позже подсказали, в другом региональном отделении анкету заполнял оператор банка.
Хотя в повседневной жизни я еще обхожусь без очков для близи, заполнение упомянутой анкеты далось мне с трудом. Девушка-оператор (имя не запомнил) помочь мне не стремилась. Карты и вклады в банках открывал неоднократно, но впервые встречаюсь с таким неуважением к клиенту. 

Обычно все заполняет оператор, клиент проверяет достоверность и расписывается. Вообще разработчики этой анкеты пробовали ее сами заполнить ручкой, при не очень хорошем освещении? В общем задачу выполнил, но осадочек остался. Пойдете в Промсвязьбанк - запасайтесь микроскопом.

Источник