Больше года назад я оформил кредитную карту банка Русский Стандарт. Одно из условий было оформление дебетовой карты, которая мне была не нужна. Приехав домой я позвонил в поддержку и сделал запрос на блокировку дебетовой карты. Карту мне успешно заблокировали, но сотрудник мне не сообщил что нужно заблокировать сам счет. 

В итоге спустя год я не могу пользоваться кредитной картой так как на счету дебетовой образовался долг, в связи с этим кредитный лимит заблокировали. Таким образом из-за некомпетентости сотрудников я должен банку денег. Или может банк специально обучает свой персонал скрывать такую информацию, чтобы заработать больше денег? Или банк этим пытается компенсировать обслуживание кредитной карты? 

Ведь по кредитной карте у меня нет платежа за годовое обслуживание? Меня пытаются обмануть или я чего то не понимаю?

Источник