19.03.2018 в офисе по месту моей работы представители банка выдали работникам моей организации карты (для начисления зар.платы). Было предложено 2 карты: обычная и карта "Ярко" с различными привилегиями (баллами Ярко, начислением % с покупок и пр.), меня спросили, какой картой я планирую пользоваться или обоими картами. Я сразу решила, что буду пользоваться только картой "Ярко", мне было объяснено как я могу подключить смс-обслуживание, интернет-платежт и пр., что я и сделала в дальнейшем, при том, что обычную (белую) карту сразу убрала (ничего по ней не активировала, не пользовалась). 

Я хотела потратить остатки средств с карты Ярко, чтобы дальше ей не пользоваться (т.к.моя организация перешла на зарплатный проект в другом банке), однако платеж не прошел, по звонку в банк выяснилось, что остаток по факту остаток средств на карте был меньше, чем сумма, указанная в последнем смс сообщении от банка. Далее выяснилось, что просто произошло списание средств (о чем не было оповещения в смс!): за смс-оповещения (69 руб.) и обслуживание (99 руб.) по карте Ярко, и за смс-оповещения по обычной (белой карте), которой я никогда не пользовалась! Мало того, с марта каждый месяц списывались деньги за смс-оповещения по карте, которой не пользовалась! 1. 

Почему представители банка, выдавая кучу карт, не предупреждают о том, что на них (на некоторых!) уже подключены всякие услуги, которых надо самим отключать, звонить в банк и т.п.?! 2. Зачем я плачу за смс-оповещения, если там не отражаются ежемесячные списания за разные услуги по карте? Откуда я должна узнавать о конкретной сумме средств, которая есть на балансе моего счета?! Итог: банку отдала просто так порядка 500 руб. за услуги, которыми не пользовалась. Это не большая сумма, но скольких людей банк так облапошивает?

Источник