Мой первый опыт работы с Газпром банком был лет 8 назад и тогда мне повезло я сразу прекратил сотрудничество, но судьбы не дала забыть печальный опыт и мне было навязано снова встретится. Выбора не было да и думаю время прошло работа какая никакая над ошибками сделана, но нет в этом банке ничего не меняется. 


Негатив от встречи с менеджерами по обслуживанию только усилился, раньше были просто грубыми теперь ещё и низкого уровня развития, видимо обучить персонал работе это очень тяжело, на открытии дебетовой карты просидел час, попробовал закрыть старую сменил трёх сотрудников, так и не смог, сотрудник отработав со мной 20 минут сказал у него нет прав на данную операцию и предложил мне занять снова очередь к другому специалисту. Но это мелочи, беру свою карту ложу деньги и жду момента для проведения расчётной операции, и не могу её совершить, два дня пытаюсь сам на третий звоню в банк( долги потому как знал в банке ничего кроме хамства не услышу) как словом так и делом, сообщают у вас сняли деньги за штраф по исполнительному листу, я не спорю такое может случиться с каждым, но на мой резонный вопрос об уведомлении меня о данном факте получаю банальный ответ " ваши штрафы, ваши проблемы". Даже такое болото как сбербанк, та низкого пошиба организация называющая себя банком и то теперь делает рассылку смс. 

Про мою попытку оставить обращение, можно даже не рассказывать, длительная череда препирательств и отказ. В общем подытожу Газпром банк это не тот банк с которым стоит работать, только время потратите, деньги потеряете и виноватыми будите вы сами.

Источник