15 августа 2018 г. в 18-15 прибыла в офис Хоум Кредит Банк на Чертановскую, чтобы забрать карту, однако.... офис был закрыт. И никого не уведомили из клиентов. На мое возмущение не было никаких пояснений, извинений от сотрудницы банка. Более того, женщина, снимавшая деньги из банкомата, заявила, что и на Войковской отделение не работало, когда она там была в тот же день. То есть слать всякий спам клиентам с ненужными предложениями банк считает нужным, а уведомлять клиентов о сбоях, об изменении тарифов - вовсе нет.


Дозвониться на горячую линию или оставить жалобу посредством интернет-чата Хоум Кредит Банк мне не удалось, специалисты все время недоступны, якобы заняты. 


ПС: Тенденция банка выпускать новые дебетовые карты с условиями, практически идентичным старым картам, мне усложнило жизнь. Пришлось открывать Пользу, закрывать Другие правила, отказаться от использования Космоса...

Источник