06.08.2018 заказал карту Польза. В тот же день позвонил сотрудник компании и сказал, что карту можно забрать, чему я удивился и переспросил. В офисе мне сказали, что карта еще не выпущена и сейчас они могут дать только не именную карту. Меня заверили, что кроме отсутствия имени карта эта ничем не отличается от именной. Так как от моего дома до офиса 40 км, я решил взять не именную. В интернет банке однако оказалось что у меня две карты - именную выпустят все равно. Однако ни ту ни другую пополнить не получилось. 

В колл центре девушка Любовь сказала что это потому что она не активирована,. По ее словам она позвонила в офис на Московскую 195 и активировала карту. После этого деньги на карту положить удалось. Однако платить с нее оказалось не возможно. После звонка в кол центр выяснилось. что банк активировал именную карту, которая еще не выпущена и ее нет ни у меня ни в офисе. Номера ее у меня нет, так что деньги оказались на несуществующей карте заблокированы. Не именную карту они аннулировали. В качестве решения предложили приехать в офис через два дня и забрать именную карту.


Такие дела. Ну и по мелочи: звонок на кол центр платный, он лайн чат не работает, емэйлов для связи нет. Не 2 только потому что продукт интересный.

Источник