В конце Января 2018 года я открыл вклад "На Связи" сроком на шесть месяцев в МТС банке. Изюминкой этого вклада являться бесплатна связь на время действия вклада.
У меня тариф связи "Смарт Безлимит" стоимостью 375 рублей в месяц которые согласно условиям вклада я не оплачивал пол года, при этом связь исправно работала. Сегодня связь отключилась, проверил баланс - нет денег хотя они там были, внёс 400 рублей из расчёта на месяц.


Проверил баланс через час там уже 277 рублей. Звоню в службу поддержки с данного номера, прождал ответа более часа после чего оператор сбросил звонок. Позвонил с номера другого оператора трубку взяли через пять минут (странное совпадение, не думаю) и мне объясняют, что в связи с тем что я на протяжении шести месяцев не оплачивал услуги связи меня принудительно перевели на другой тариф пользоваться которым из-за бешеной дороговизны просто невозможно. Причём известить меня об этом не сочли нужным.


Такого абсурда я ещё не слышал нигде вообще! Мы тебе даём скидку на шесть месяцев на связь, а затем лишаем твоего тарифа за неуплату!
В условиях вклада нет ни слова об изменении тарифа по окончанию срока. Там говорится только о скидке на связь, если бы я знал о таком "подарке" то не стал бы открывать этот вклад, предложений среди других банков предостаточно.

Источник