В июне 2018 года была оформлена кредитная карта с лимитом кредитования 65000 с обязательной страховкой 3900. На протяжении этого времени картой ни разу не воспользовались. 3 августа пришли в банк, что бы закрыть кредитку, т.к. она не нужна, но банк выставил условия об оплате платежа в размере 4700 плюс проценты при том, как за наличные операции. 

Стали выяснять откуда такая сумма, оказалась что в день получения карты, с кредитного лимита сразу списали 1000 руб. за оформление карты, 450 руб. за формирование кредитной истории и еще какие-то комиссии за страховку, ну и соответственно саму страховку, о чем менеджер при оформлении карты не предупредил о данных условиях. Наоборот при вопросе, если не будем пользоваться картой, будет ли списана страховка, однозначно ответили нет. Менеджеры при оформлении карты не объясняют четко об условиях. Когда пришли писать заявление на закрытие карты, ответили, вы ведь сами все подписали, попросили показать в договоре данный пункт, сказали что в договоре его нет, он ест в соглашении, которого нам не выдали. Попросили показать это соглашение, опять отказали, сказали что оно лежит в кредитной истории. Когда сказали, что пойдем к юристу и только после этого будем разговаривать о погашении этой суммы, менеджер сразу занервничала, сказала, что все бесполезно, ведь подписано это соглашение, которое не смогли нам показать. 

Делаем выводы, больше в данный банк ни ногой ни при каких обстоятельствах, ни каких положительных рекомендаций о данном банке, наоборот всех будем отговаривать обращаться в данный банк. Понятно, что у банка одна цель - побольше денег вытащить с клиента, не зависимо воспользовался он картой или прочими услугами или нет.

Источник