Являюсь клиентом ВТБ банка уже продолжительное время, от банка были только положительные впечатления, поэтому за кредитом решила обратиться именно к ним.
Посетила офис банка по поводу оформления кредита наличными, ранее одобренного на сайте, с полным пакетом документов.


В процессе заполнения заявки менеджер поинтересовалась какой платеж был бы мне максимально удобным, я сообщила что на сайте при примерном расчете и процентной ставке 13.9% получилось не более 5 тысяч на 2 года. На что последовал ответ что платеж составит не менее 7 тысяч, но предложила продолжить оформление заявки до конца для того, чтобы получить окончательный ответ банка.


Оказалось что банк одобрил, при той ставке что и была на сайте - 13,9%, но с платежом ~5400. На логичный вопрос почему платеж все равно кардинально отличается от рассчитанного на сайте сообщила что в кредит включено страхование, от которого невозможно отказаться ни на моменте оформления кредита, ни в последствии. Хотя страхование везде указано как добровольное.

Источник