Безобразная организация производственного процесса, в результате чего происходит сбой/зависание программы, затрудняющие оказание услуг
клиенту.

3 июля этого года обратилась в отделение Сбербанка для получения Моментальной карты. Оператор принесла новую карты, заведующая подошла к компьютеру, сняла некую блокировку. Мне задали пару вопрос и попросили ввести на спец.устройстве пароль для карты. Ввела.

После этого оператор сказала, что операция не прошла, видимо какой-то сбой программы. И этот сбой сейчас во всех отделениях Сбербанка. И связано это с переходом на платежную систему МИР. Оператор сказала, что перезвонит, когда ситуация изменится.

Естественно, никто мне не перезвонил. Снова пришла в отделение 5 июля. Оператор была та же. Она сразу сказала, что сбой "продолжается" и выдать карту мне не сможет. Попутно снова предлагала оформление платной карты.


Данная "схема" уже года два назад описана в интернете теми, кто пытался оформить данный вид карты.

Источник