Я в апреле 2018 года покупала квартиру. Сделку, как обычно, оформляли с помощью ячеек. Мне нужен был банк, который удобно находиться - недалеко от метро и рядом с моей работой. Конечно, хотелось поменьше бумажной волокиты. Решила обратиться в отделение Бинбанк на Котельнической набережной. Расчет был простой: офис - центральный, под оком у руководства сотрудники должны работать хорошо. И я не ошиблась. Менеджера зовут Мельникова Юлия.

Более красивой работы я не видела: сразу попросила контакты риелтора, все объяснила, направила список необходимых документов, сама заказала необходимую сумму денег и назначила встречу. В назначенный день покупатели приехали раньше времени на час. У них сделка была многоходовая. А в банке нас ждали. У них было все готово: и договор, и переговорная. Пока писали расписку, подъехали все остальные участники сделки. Подписали договор и загрузили деньги за полчаса, все дружелюбно улыбались, пожелали «хорошего дня» и отправились дальше по своим делам. Мы - в МФЦ, сотрудники заниматься своей работой. А когда деньги вынимали, я вообще не заметила какой-то волокиты, позвонили, сказали, что все благополучно, сделка состоялась. Не каждый день отдаешь такие суммы денег, и я изрядно нервничала. 

Но сотрудники были настолько приветливые, работали быстро, задавали только корректные вопросы, все заранее предусмотрели, обо всем предупредили. И в итоге я даже с работы не отпрашивалась, сказала, что обед у меня будет дольше обычного. Если мы все будем так внимательно относиться к своим клиентам, действительно жизнь будет прекраснее!

Источник