Вот и мы столкнулись с этим мягко выражаясь нехорошим банком. Думал просто слухи, оказывается и в правду мошенничество процветает у этих товарищей.

Жена два месяца назад взяла кредит. Во время оформления как водится менеджер была приветливой, рассказывала про страхование ребенка, про помощь на дороге и прочую не совсем нужную ерунду, при условии что кредит мы хотели погасить уже через несколько месяцев. Ладно, она согласилась на 2 программы - страхование ребенка на 3000 и помощь на дороге тоже за 3000. Эта сумма и была снята при получении карты, отображалась в личном кабинете и т.д.


Но вот сумму 35000 никто не озвучивал до и во время оформления заявки на кредит и во время его получения. Хотя в договоре страхования есть формулировка "с устного согласия страхователя". Такого согласия по факту просто не было. Менеджер подсунула бумагу на подпись под видом вот этих двух программ, которые за 6тыс. И слова не сказала про то, что какая то страховка на 36 месяцев. Мы виноваты что сразу не проверили и подписали второпях. О чем собственно менеджер по телефону и говорила, когда я сегодня ей звонил. Слова примерно такого содержания - "Вы все когда деньги увидите, про все остальное забываете". Мы то надеялись, что банк нормальный. А по факту оказалось "шараш-монтаж", использующий любой момент чтоб ввести в заблуждение клиентов.


Ну как говорится, всех не надо под одну гребенку. Думаю, сейчас позвоню в поддержку, там то во всем разберутся. А там все так же печально, как и при оформлении кредита. Чтоб получить более-менее внятный ответ по поводу этой страховки пришлось перезванивать трижды. Один раз на полуслове связь обрывается, второй раз "я вас не слышу, перезвоните позже". Отчество свое даже отказываются называть, чтоб про них ничего никому не рассказали. Шифруются. Значит есть что скрывать. 

И вот так во всем по ходу у них. Мы сейчас поклялись - в этот банк больше никогда, даже под дулом автомата. С этим кредитом рассчитаемся в ближайшее время, пусть подавятся они этими своими страховками. Менеджер Иглинского филиала, дай Бог есть здоровья, пусть работает недолго и несчастливо на этом месте. Обдурила девушку с двумя маленькими детьми и радуется жизни. Поменьше таких менеджеров банку и, возможно, тогда у банка хоть чуточку репутация начнет повышаться. А сейчас по факту могу поставить им 1 по пяти бальной шкале. Люди, не ходите вы к ним. В России много других банков, куда более адекватных.

Источник