Поддавшись рекламе и уговорам сотрудников ВТБ перевел пенсию в этот банк из Сбербанка. Сотрудники банка убеждали меня, что карта будет бесплатной. Вчера обнаружил, что счет заблокирован и висит долг 249 руб. Обратился сегодня в отделение банка у метро Новогиреево. Просидев час в небольшой очереди узнал от сотрудника, что майскую пенсию мне зачислили 27 апреля. И так как в мае не было факта зачисления пенсии с меня возьмут комиссию 249 руб. Но ведь пенсия не зарплата и ее зачисляют не за проработанный месяц, а за наступивший. 

Поэтому пенсия приходит всегда в начале месяца. А если начало месяца выпадает на праздничные дни, то пенсию зачисляют в конце предыдущего месяца. Таким образом получается, что за январскую пенсию зачисленную в конце декабря и майскую зачисленную в апреле с меня всегда будут брать всегда комиссию. Значит пенсионная карта не бесплатная и слова про бесплатность это рекламные уловки? 

 Допускаю, что программное обеспечение в банке про такие тонкости пенсии не знает. Могу понять если сотрудник оформлявший мне карту что-то сделал некорректно или мне другой сотрудник что-то не так объяснил сегодня. Это человеческий фактор. ПО можно подправить, людей обучить. А если эти нюансы с зачислением пенсий в банке знали но говорили про бесплатность- это обман.

Источник