Хочу рассказать историю о том, как я получила пенсионную карту, к слову пенсия у меня 7300 рублей, а Сбербанк решил, что стоит немного меня обокрасть. Я обратилась в наш райцентр за получением перевыпущенной карты, для этого мне пришлось нанять такси, так как автобусы у нас не ходят регулярно. Карту мне выдали и милая сотрудница предложила защиту для карты за 190 рублей. Я согласилась, сумма то не очень большая. Я в силу не очень хорошего зрения подписала договор. 

Приехав домой обнаружили, что сумма то почти 1000 рублей за чудо услугу. Если бы сотрудник честно сказал, что стоит страховка 1000 ,я бы ее не подключила. Составила претензию на горячей линии банка в тот же день, с просьбой вернуть мои деньги, так как я не хочу пользоваться такой услугой за такие деньги. Сказали, что до 15 июня рассмотрят. И знаете, рассмотрели, сегодня позвонили и сказали, что денег мне не вернут, так как для возврата я должна собрать кучу документов, опять нанять такси и приехать в это отделение. И на все про все у меня не так много времени- 14 дней, 7 из которых уже прошло, пока они " рассматривали" претензию. Нужно чек об оплате, какое-то заявление, договор, паспорт. 

Отправили старушка в тридевятое царство. Я вот одного не пойму, что за сервис такой? Сначала обманом подключили, теперь в надежде, что я не смогу все это предоставить отфутболили? Дорогой сбербанк, верните мои деньги! Отключите страховку. Вам нужно заявление- вот оно. Вам нужен чек- посмотрите выписку по счету. Вам нужны паспортные данные- они у вас есть. Вам нужен договор - посмотрите свой экземпляр. Конечно, проще отправить и отмахнуться от человека , обманув его. Но совести немного иметь надо. Будьте внимательны, даже если вы по закону имеете право отказаться от услуг и вернуть свои деньги, то сбербанк найдет способ извернуться и усложнить вашу жизнь в сто раз.

Источник