Являюсь держателем дебетовой карты "Tinkoff Black". Картой пользуюсь уже около 5 лет. Также имеются вклады в этом банке, по дебетовой карте претензий нет, все всегда нравилось. Решила взять кредит наличными, сделала запрос, одобрили больше чем просила, сотрудник посоветовал взять больше, так как брали на машину, и не известно, сколько в конечном итоге нужно будет. 

Сказал, что "лишние" деньги можно будет погасить услугой частичное погашение кредита, тогда банк пересчитает ежемесячную сумму долга на тот же срок (36 месяцев). В итоге, погасила часть кредита услугой "частичное погашение" как и говорил сотрудник. Здесь ждал неприятный сюрприз, кредит пересчитали, только не сумму ежемесячного платежа, а срок кредита, то есть теперь вместо 36 месяцев, кредит на 17 месяцев. Позвонила в банк, попросила изменить условия, на что попросили подождать сначала 2 рабочих дня, а потом еще неделю, в итоге отказали. 

Приятного мало, если бы сотрудник банка не ввел в заблуждение, я не стала бы брать такую большую сумму. Естественно кредит придется выплачивать на их условиях, но брать у этого банка больше не стану.

Источник