В конце 2013 года сотрудница Сбербанка предложила мне перевести мой пенсионный вклад со сберкнижки на карточку. С этого дня начались неприятности. Во-первых, пропала со счета моя пенсия за четыре месяца, во-вторых, Банк забыл списывать все платежи по жкх, телефон и электричество. Сделав меня злостной должницей, за что ГУП Жилищник судебным приказом наложил арест на мой счет и я два месяца была лишена своих денежных средств. 

На заявление о пропаже пенсии заведующая отделением сунула в руки распечатку за 2014 год и молча закрыла дверь. Подчеркиваю - списание средств за все коммунальные платежи производились по моему заявлению уже много лет. 

Как объяснила мне сотрудница-мы забыли списывать платежи когда перевели ваш счет на карточку. Ни на одно мое письменное обращение Сбербанк так ответа не дал.

Источник