Открыл в банке вклад 1,5 года назад и была выдана дебетовая карта для начисления процентов. Вклад открывал на 3 года. а карту дали со сроком действия до 06/18. Решил поменять карту на Олимпийском проспекте обратившись в офис мне вежливо отказали, сказали что нет в наличии и позвонить узнать в конце месяца. 24 мая позвонил в Центр клиентской поддержки для уточнения наличия карт на Олимпийском проспекте мне сказали что есть. 

25 мая приехал в офис карт опять не было в наличии и мне сказали это центральный офис и простых карт у них не бывает надо ехать на окраину и там искать. Потом немного подумав сказали что могут заказать договорились на четверг 31мая. В оговоренный срок пришёл в офис взял талон но попал к другому менеджеру опять послушал что карт нет что моя ещё целый месяц будет действительна обратившись к тому у кого заказывал мне наконец принесли долгожданную карту.

После оформления взглянул на срок годности радости не было предела карта аж до 11/18 если такой дефицит карт то где эта была 2,5 года? Теперь что опять через полгода все по новой? Это первый мой банк в котором не хотят заботиться о клиентах.

Источник