24 мая 2018 г. в 19.55 я оформил заявку на потребительский кредит через приложение Сбербанк Онлайн. В 19.58 мне пришел отказ в выдаче кредита (при этом прошу заметить, что я являюсь зарплатным клиентом). 3 неделями ранее другие более уважаемые банки одобрили потребительский кредит на 1 000 000 руб. В Сбербанке я запросил 600 000 рублей. Цель запроса узнать кредитную ставку и выбрать тот банк, чьи условия мне подойдут. 

25 мая 2018 года на мой мобильный телефон позвонил сотрудник Сетелем Банк, заявил, что данный банк входит в группу компаний Сбербанк и мне готовы предоставить потребительский кредит на выгодных условиях. Т.е. даже не прошло 24 часа с момента моей заявки, а мои данные уже переданы посторонним лицам. Причем сотрудник очень упорно утверждал, что я сам дал согласие на обработку данных. Я требую объяснения в письменной форме о том, каким образом мои персональные данные оказались в стороннем банке. 

Учитывая, что Сбербанк отказал мне в выдаче кредита (и естественно отказывается предоставить причины отказа), а другие банки одобрили кредит на 400 000 руб. выше и при этом я не являюсь зарплатным клиентом в сторонних банках, я делаю вывод, что сотрудники Сбербанка специально отклонили мою заявку, чтобы я оформил кредит в Сетелем банке (где условия хуже и много скрытых платежей).

Источник