Люди в этом банке не ценят времени клиента. Лично у меня большая занятость и по этому заявку на рефинансирование я оставила в интернете на сайте банка, на следующий день служба безопасности связалась с моей работой, потом со мной. после перезванивал менеджер и сказал что мне одобрена услуга рефинансирование по 15%. 

Мне нужно подойти лишь в банк и все оформить. И что вы думаете, я пришла в субботу, мало того что не компетентный работник не справилась с заявкой и творила на протяжении 30 минут какую то жесть, то всех менеджеров старших позвала, что бы исправить то что натворила, то в службу тех поддержки звонила. В итоге после того как процедура заняла час, мне пришел отказ! Причем объяснение было что тяжелая нагрузка якобы, я вот вообще этого не поняла, т.е. когда служба и менеджер меня проверяли их все устраивало, а когда я лично пришла уже не устраивало.


В данном банке у меня зарплатная карта, я скорее всего откажусь от обслуживания и перейду в другой, так как это полное не уважение и в вод в заблуждения людей.

Источник