Столкнулась с весьма странной проблемой с картой "Польза". По словам сотрудников из телефонной поддержки деньги в случае возврата покупки зачисляют от 5 до 45 дней . "Придется подождать" - услышала я от сотрудника, когда я удивилась таким странным срокам. Ситуация была совершенно рядовая - в магазине неправильно пробили сумму по чеку и тут же вернули деньги, пробили чек возврата. 

Как сказали сотрудники магазина, деньги должны поступить в течение 4-х дней. Обычно я это и слышала в таких ситуациях, но надо сказать, что как правило деньги при этом возвращаются сразу (так было с картой Сбербанка, Райффайзен банка и других банков). Не заметив поступления денег в течение 3-х дней, позвонила в Хоум Кредит Банк и услышала, что деньги будут зачисляться не меньше 5 дней, а вообще до 45. Объясните, что это за сроки? Я никогда о таких не слышала. Если это реальные сроки возврата денег на дебетовую карту "Польза" - это ее серьезный минус. 

Случись что, деньги потом возвращаться будут ну очень долго. Как это не радует, лишний раз подумаешь, а стоит ли с ней рисковать при таких условиях.

Источник