Хочу поделиться опытом работы с данным банком, у меня есть желание провести рефинансирование и Росбанк откликнулся мне в этом помочь, потом сотрудники росбанка мне звонили предлагали потребительский кредит, потом кредитную карту, когда я сказал, что мне больше не нужны ни кредиты, не кредитные карты, мне нужно только рефинансирование, тут же мне начали названивать сотрудники Росбанка и настаивать чтобы я у них рефинансировался и обязательно пришел в их отделение банка. 

Когда пришел в отделение мне сделали предварительный запрос на рефинансирование где я получил положительный ответ, то есть предварительно одобрено, далее я пришел уже со всеми документами для более полного запроса на рефинансирование и мне сказали - ок, жди пару дней и получишь уже положительный ответ, так как у тебя хорошая история в нашем банке, так как ты уже получил предварительное согласие и все такое.
Через 15 минут получил смс от Росбанка - уважаемый, по вам принято отрицательное решение.


То есть это что было? Кредитные карты мы тебе дадим, потребительский кредит дадим, но не рефинансируем? Господа где логика? Звоню в банк, а там к моему удивлению никто трубку не берет, супер вообще. Вообщем зря потратил время и решил больше обходить этот банк 10-й дорогой чего вам и советую.

Источник