Открыл я расчетный счет 30.01.2018 года,и оставил я заявку на установку эквайринга. Подъехал я через 2 недели на подписание документов, мне сказали, что через две недели со мной свяжется мастер по установки,согласует со мной время и дату по установки. Проходит ровно три недели, с момента подписание документов,но со мной ни кто не связывается, звоню своему временному менеджеру,на что менеджер мне говорит со дня на день со мной свяжутся. Прошла ещё неделя,звоню опять,ни кто не берет трубку. 

Еду в офис, где подписывал документы (Проспект Маршала Жукова), на что мне говорят что не видят в базе моих документов, а временного менеджера перевели в другой офис. Мне предлагают оставить новую заявку, в течение которой со мной свяжутся 2 дней. Я соглашаюсь, мне звонят с офиса и предлагают подъехать в другой офис, который находиться на Соколе,что противоречит мое могу из начальному офису,который я указывал в заявки. Звонит мне менеджер с Сокола, и предлагает мне подъехать к ней на следующий день, уверяя меня что она будет на месте, и мы подпишем новые документы, на установку эквайринга. И да кстати, она представилась моим новым менеджером Никотина Валентина Владимировна.Приезжаю я на следующий день в офис на Сокол, на что мне говорят что у неё сегодня выходной, и что бы я в другой день подъехал. На что я естественно, ответил сотрудникам с отказам "мягко говоря". После чего подошел другой менеджер, и сказала что сейчас найдет мои документы и мы подпишем. Подписал все документы, менеджер сказал что через 1-2 недель со мной вновь свяжутся для установки эквайринга. 

Прошло ровно две недели, но ни кто так и со мной и не связался, я звоню Валентине Владимировне, на что она не берет трубку. Я звоню на горячую линию, оставляю заявку, с претензией. Через час Валентина Владимировна перезванивает,и говорит мне, что у них сейчас нет свободных эквайрингов, и предлагает мне его приобрести, за свои деньги, и тогда мастер мне установит! На что я ей отвечаю, что при открытии счёта мне сказали в банке, что это полностью лежит на их ответственности, да и спустя два месяца в ожиданиях, как то глупо говорить мне это. На что она мне говорит, что ещё неделя понадобиться. Сегодня 03.05.18 до сих пор это твориться.Ни кому не советую, открывать расчётный счёт в Сбербанке.

Источник