28.04.2018 года мной был получен потребительский кредит в данной торговой точке. На многочисленные вопросы по поводу страховки по кредиту девушка, оформлявшая кредит отвечала, что нет, никакая страховка по данному кредиту не предусмотрена. Ответ о том, что все же страховка есть и она уже была включена в сумму займа был получен лишь тогда, когда на карту пришла сумма займа, за минусом суммы этой самой страховки, о чем и пришла соответствующая смс на телефон и девушке был задан вопрос где все же недостающая сумма. 

После часовых возмущений и бесконечных звонков сотрудницей, оформлявшей кредит, кому- то по телефону она все же согласилась принять от меня заявление на исключение из списка застрахованных лиц, сказав мне о том, что по поводу принятого решение по данному заявлению мне будет сообщено в течении суток. На сегодняшний день конечно же никаких звонков мне не поступало, все мои звонки на указанные телефоны банка тщательно игнорируются. 

При звонке на горячую линию был получен ответ, что заявление на сегодняшний день в банк не поступало.

Источник