В 2017 году оформил в Хоум Кредит Банке потребительский кредит на покупку аудиоаппаратуры. Все платежи вносил вовремя. Через некоторое время обратился в другой банк за получением кредита на приобретении квартиры, но мне отказали в виду наличия у меня плохой банковской истории.

Оказалось, что Хоум Кредит Банк ошибочно внес негативные данные по мне в бюро кредитных историй. 02 марта 2016 года я в срочном порядке связался с ХК Банк, где мне сообщили, что моя заявка будет рассматриваться до 16 марта 2018 года!


С большим трудом удалось объяснить работнику банка, что получение ипотеки это очень важный для меня вопрос, в связи с чем желательно урегулировать созданную Хоум Кредит Банком проблему как можно быстрее.

07 марта 2018 года получаю от Хоум Кредит Банка СМС сообщение следующего содержания: "Обращение рассмотрено. Корректировка графика произведена, Ваша кредитная история исправлена". По состоянию на сегодняшний день - 28 апреля 2018 года Хоум Кредит Банк так и не исправил в бюро кредитных историй информацию обо мне, из-за чего я до сих пор не могу получить ипотеку и улучшить жилищные условия моей многодетной семье.


Выводы:
1. Хоум Кредит Банк безосновательно портит кредитные истории своих заемщиков.
2. Хоум Кредит Банк не уважает и не ценит своих клиентов, так как предоставляет им недостоверные сведения об урегулировании имеющихся вопросов, а также не торопится исправлять допущенные ошибки.
3. Из-за таких банков, как Хоум Кредит Банк, у потребителей финансовых услуг снижается уровень доверия ко всем кредитным организациям, работающим в России.

Источник