Первого февраля текущего года решила открыть вклад в этом банке. При оформлении документов навязали карту МТС деньги со словами, что они выдают ее всем оформляющим вклад. Я сразу сказала, что мне карта не нужна и что пользоваться ей не собираюсь. На что получила ответ, что тогда пусть просто лежит, "есть же не просит" Причем выдали ее сразу активированной, сказав, что активация у них происходит автоматически. 

Зайдя в Личный кабинет спустя несколько дней обнаружила на карточном счету -299, по горячему телефону мне сказали, что это комиссия за выпуск карты и что если я ей не пользуюсь, то не стоит обращать внимание. Спустя еще несколько дней мне пришла смс о списании еще 99 руб за пользование картой. На горячей линии ничего внятного сказать не могут, просто говорят, что списывается согласно тарифу. Закрыть карту или блокировать счет по телефону не могут. Говорят ехать в отделение. 

Я блокировала карту через интернет банк, но по телефону мне сказали, что это ничего не значит и комиссию мне платить придется. За что? Картой я не пользовалась не минуты и вообще мне она не была нужна. На претензию, оформленную через горячую линию ответа не поступило. В итоге получается надо закрывать вклад, забирать оттуда деньги и не связываться с таким банком, который обманывает.

Источник