14 февраля 2018 года написала заявление по снижению % ставки по ипотечному кредиту. Ипотечный кредит оформлен в мае 2016 года. Платежи по кредиту всегда осуществляла без просрочки. В мае заканчиваются страховки на ипотечную квартиру. У меня имеется предложение от другого банка на рефинансирование ипотеки под 9,5 %. Сейчас у меня 11,75 % по ипотечному кредиту. 

Сам Газпромбанк предлагает ипотеку под 9 %. Сколько еще мне ждать результатов на моё заявление? В конце марта 2018 года сотрудник Газпромбанка мне сообщил, что они ещё рассматривают заявления на рефинансирование за ноябрь 2017 год. То есть мне что ждать ещё три месяца? Это просто какой-то бардак а не Газпромбанк! 22.04.2018 года ни звонка, ни официального ответа нет!

Газпромбанк сильно упал в моих глазах! Никому не буду советовать этот банк если в ближайшие дни не решится мой вопрос положительно! Надеюсь не всем в Газпромбанке не важно моё мнение!

Источник