При обращение в банк при частично закрытие кредита, все хорошо процедура прошла на ура. Но которую я получила информацию не допустима оказалась. Менеджер проконсультировала, что если я хочу погасить, частично досрочно, нужно подойти в банк и написать заявление. А если полное досрочное погашение и деньги на счету есть и хватает для полного погашения все произойдет автоматически деньги списываются и кредит закроется. Оказалось что это не так, я жду дату платежа что бы закрылся у меня кредит, денежные средства лежат месяц на счету. 

Денежные средства не списались полностью, только ежемесячный платеж. Я обратилась на горячею линию, где меня спросили делала ли я заявку на полное досрочное, естественно нет. Мне отказали на полное досрочное погашения, так как это делается за три дня. Почему бы не пойти на уступки клиенту тем более деньги лежат месяц. 


По мимо этого я еще посещала банк для снятия остатков денежных средств, которые должны остаться после закрытия кредита. Мне отказали и сказали только после того как денежные средства спишутся на погашения кредита и только тогда можно снять и это будет с комиссией 100 рублей, Ужас, и даже тогда меня не спросили писала ли, я заявление на полное досрочное погашения. И при всем при этом каждый день названивают по 5 раз на дню, могут с утра начать и заканчивая вечером. В выходные и праздничные дни. До этого мы с ними общались все обсудили я получила от них информацию. Зачем постоянно названивать. Не стала бы рекомендовать этот банк знакомым. С такими условиями банка.

Источник